通常一个新研发的产品在初期如果迎合了市场某一方面的需求,那么这个产品在短期内会得到一种良好的市场优待,也就是用户会极大包容地吸纳这些产品,甚至出现供不应求的情况。在这个时候,你可能根本没有时间去考虑做的好不好,服务到不到位——当然你也没有精力顾忌,只要你有,而其他地方没有,用户就会迁就你的产品。当然,这样维持不久就会出现类似产品来补充到这个市场上。
可能有些人会觉得通过专利来形成一个短期的垄断,但是其实并不现实,比如我们汽车和手机之类的产品,如果市场大规模的需求存在,就不可能形成垄断。
最初的研发者会得到一定时间的用户权威认可,也就是用户习惯了你的东西。但是随着市场发展的迅猛,更多更优秀的同类产品将会不断出现,并且不仅是产品质量不一定会比原有土著产品差,而且生产成本也将会是多方考虑因素。
比如克莱斯勒的汽车最初是供高端人士消费的,而福特发明了流水线将汽车的生产成本大大降低,这样就使得汽车这个产品成为了一个普通人能消费得起的产物。
这样一来,原来就有先导者的企业就会受到干扰,他们也必须在竞争下压低成本,同时提高产品质量和服务品质。当然,也有其他的转型方案,比如瑞士手表只做奢侈品的发展思路。但是不得不说的是,不管怎么转型,先导者的固有优势受到了极大的冲击。
有些理论认为贵在坚持,而在大多数市场上可能并不适用这种一根筋的努力方向而是欢迎开拓创新,比如诺基亚,他由于坚持自己的塞班系统,导致一个国际大企业轰然倒塌。因为在产品同质化的时候,你无论如何提高自己服务质量和产品品质,用户对你的态度以及不是初期探索者的态度,获得同样的回报你将付出更多的努力,其实不如把这些精力用在探索更新颖的需求上,同时适量提高技术门槛和技术保护以使产品核心的先导优势延续更久。
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